Un signore mi porta tre orologi per cambiare la pila. Li lascia, nessun problema.
Torna a ritirarli: due sono pronti ma il terzo no, perché il tecnico ha segnalato che è troppo sporco, troppo incrostato per aprirlo. Ci ha provato, ma alla fine ha desistito, il tappo di sporco è troppo. Infatti lo guardo e il fondello è vomitevole, una palla di pelle morta e sudore blocca il fondello e si estende alle anse e al cinturino in pelle. Davanti a certe cose, è consentito arrendersi e dire al cliente di arrangiarsi. Non succede spesso, ma è una cosa giustificata.
(Panoramica dell'orologio: vecchio, di nessuna marca particolare, cinturino in pelle molto usurato.)
Tenendo conto che cerco sempre (ovviamente) di non offendere o disgustare i clienti parlando in maniera diretta, relativamente all'orologio gli dico:
"Ecco, questi due sono pronti, questo invece ha il fondello bloccato, non si riesce ad aprire, ci abbiamo provato con tutti gli strumenti ma non si muove, non siamo riusciti a farlo."
"Ma come?"
"Non si apre, purtroppo."
"Perché?"
Insomma, devo dirglielo.
"Il tecnico ha segnalato che è bloccato da un tappo di incrostazioni, si vede che con il sudore i residui di pelle con il tempo si sono fusi alla cassa."
"Peccato, perché è l'orologio di mio padre."
"A volte proprio non riusciamo ad aprirli, se son bloccati così."
Il cliente accetta la cosa. Paga le pile degli altri due, e qui il momento disgustorama (o semplicemente, il "momento deficienza"). Mette i due orologi funzionanti nella busta, e al polso si mette l'orologio non funzionante. Quello che ho appena descritto come troppo sporco e incrostato per poterlo aprire.
Anni di sporco accumulati sul fondello, pronti a essere rigenerati con il calore e il sudore del polso in Estate. Pronti a puzzare di nuovo, come una volta. Con il bonus di avere al polso un orologio nemmeno funzionante.
Valli a capire, sti puzzoni.
e vorresti dirci che non hai fatto anche stavolta una fotina dell'elephant foot? dai su, abbiamo voglia di violenza! dobbiamo stilare una top 5!
RispondiEliminaConcordo!
Eliminami sorprende abbia accettato la cosa senza sceneggiate
Eliminahttps://www.youtube.com/watch?v=LJCwq5hUacs&t=62s
RispondiEliminaNon ho resistito...
XD
E aggiungo per par condicio, cambio pila in un Rolex Oysterquartz:
RispondiEliminahttps://www.youtube.com/watch?v=WlH3O_OaYjs
Sarebbe da far vedere ai tuoi clienti.
Mi hai ricordato il tuo post della tipa che, in situazione analoga, si umettava il dito con la lignua e provava così a togliere lo sporco.
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